Aydınlatma Metni
MÜŞTERİ / HİZMET ALICISI AYDINLATMA METNİ
Hekimbey Gurme Catering Hizmetleri
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Hekimbey Gurme Catering Hizmetleri (“Şirket”) olarak; müşterilerimiz ve onların temsilcileri tarafından paylaşılan kişisel verilerin, KVKK’ya uygun şekilde işleneceğini ve gerekmesi hâlinde üçüncü taraflara aktarılabileceğini bu metinle bildiriyoruz.
2. Kişisel Verilerin İşlenmesi
KVKK’nın 5. maddesi uyarınca kişisel veriler, kural olarak ilgili kişinin açık rızası olmaksızın işlenemez. Ancak aşağıdaki durumlarda, açık rıza aranmaksızın veri işlenebilir:
-
Kanunlarda açıkça öngörülmesi
-
Fiili imkânsızlık hâlinde kişinin veya bir başkasının hayatı ya da beden bütünlüğünü koruma zorunluluğu
-
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan bağlantılı olması
-
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
-
İlgili kişinin verisini alenileştirmesi
-
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
-
Veri sorumlusunun meşru menfaatleri doğrultusunda, ilgili kişinin temel haklarına zarar vermemek kaydıyla veri işlenmesi
Özel nitelikli kişisel veriler Şirketimizce işlenmemektedir.
İşlenecek kişisel veriler:
-
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, imza
-
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta
-
Finansal Bilgiler: IBAN, fatura bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz;
-
Hizmet süreçlerinin yürütülmesi
-
Organizasyon planlamalarının gerçekleştirilmesi
-
Fatura ve ödeme işlemlerinin yapılması
-
Müşteri ilişkilerinin yönetimi
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Sözleşme süreçlerinin tamamlanması ve ifası
-
Kamu kurumlarına gerekli bildirimlerin yapılması
amaçlarıyla işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlar doğrultusunda ve KVKK’nın 8. maddesine uygun şekilde aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:
-
Mali müşavir ve danışmanlar
-
Kargo, lojistik ve organizasyon firmaları
-
Denetim veya hukuk hizmeti alınan üçüncü kişiler
-
Resmî kurumlar ve vergi daireleri gibi yetkili kamu kuruluşları
5. Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Verileriniz; satış ve organizasyon sözleşmeleri, teklif formları, e-posta, telefon görüşmeleri veya internet sitesi formları aracılığıyla, doğrudan sözlü/yazılı olarak ve otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanabilir.
Hukuki dayanaklar:
-
Kanunlarda öngörülme
-
Sözleşmenin kurulması ve ifası
-
Hukuki yükümlülük
-
Meşru menfaat
-
Açık rıza (gereken durumlarda)
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, son hizmet ilişkisini takip eden 10 yıl boyunca saklanmaktadır. Bu sürenin sona ermesiyle birlikte veriler, Haziran veya Aralık aylarında, Şirketimizin “Veri Saklama ve İmha Politikası”na uygun şekilde silinir veya imha edilir.
7. Haklarınız ve Başvuru Yolu
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında sahip olduğunuz haklar:
-
Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
-
İşleme amacını ve uygunluğunu öğrenme
-
Yurt içinde ve dışında aktarıldığı kişi ve kurumları bilme
-
Verinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
-
İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
-
Otomatik sistemlerle analiz sonucu ortaya çıkan aleyhte durumlara itiraz etme
-
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar görmeniz durumunda tazminat talep etme
Bu haklara ilişkin taleplerinizi, www.hekimbeycatering.com adresinde yer alan KVKK Başvuru Formu aracılığıyla ya da formda belirtilen yöntemlerle bize iletebilirsiniz. Talepler, en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır. KVKK uyarınca gerekirse işlem ücreti alınabilir.